Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ hzz88

Trong toàn bộ tài liệu Điều Khoản này, các thuật ngữ sau đây mang ý nghĩa được quy định cụ thể:

• "hzz88" hay "Nền tảng": chỉ website hzz88.biz và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm trực tuyến do hzz88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Cá cược thể thao và Xổ số.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của hzz88.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập trên hzz88.biz thông qua quy trình đăng ký theo quy định.
• "Số dư": chỉ tổng số tiền trong tài khoản của Thành viên tại hzz88, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược": chỉ bất kỳ khoản tiền nào Thành viên đặt vào một kết quả nhất định trong các trò chơi hoặc sự kiện trên nền tảng hzz88.
• "Điều Khoản": chỉ toàn bộ nội dung tài liệu này cùng tất cả tài liệu được tham chiếu, bao gồm Chính sách bảo mật và các quy định trò chơi cụ thể.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hzz88, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật địa phương.
• Không phải là người đang trong chương trình tự loại trừ hoặc bị hzz88 đình chỉ tài khoản.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin sai lệch sẽ dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.
• Đồng ý và chấp nhận toàn bộ Điều Khoản, Chính sách bảo mật và các quy định liên quan của hzz88.

hzz88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu chứng minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, hzz88 có thể tạm thời đình chỉ quyền rút tiền của Thành viên.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại hzz88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị khoá vĩnh viễn.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Thông báo ngay cho hzz88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi (số điện thoại, email liên lạc).
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

hzz88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng. Các quy định nạp tiền như sau:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ (năm mươi nghìn đồng). Không có giới hạn nạp tối đa theo mặc định, tuy nhiên hzz88 có thể đặt hạn mức tùy theo mức độ xác minh tài khoản.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện bằng tài khoản hoặc ví điện tử mang tên chính Thành viên đã đăng ký. Không chấp nhận nạp từ tài khoản bên thứ ba.
• hzz88 không tính phí cho bất kỳ giao dịch nạp tiền nào. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do Thành viên chịu.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút đối với giao dịch ngân hàng. Nếu sau 30 phút tiền chưa vào, Thành viên cần liên hệ hỗ trợ hzz88.
• hzz88 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nạp tiền nào bị xác định là vi phạm quy định chống rửa tiền (AML) hoặc nguồn gốc tiền không hợp pháp.

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền từ số dư thật trong tài khoản hzz88 sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Các quy định rút tiền bao gồm:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ (một trăm nghìn đồng).
• Tiền rút sẽ được chuyển về phương thức thanh toán mà Thành viên đã sử dụng để nạp, hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh. hzz88 không rút tiền về tài khoản bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử, và từ 1 đến 3 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong ngày làm việc.
• hzz88 có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp — chỉ tiền thực (real money) sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược mới được rút.
• Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, hzz88 có quyền đình chỉ giao dịch rút tiền để điều tra mà không cần thông báo trước.

Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào tại hzz88, Thành viên thừa nhận và đồng ý với các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi Casino, Nổ Hũ và Xổ số tại hzz88 được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Kết quả là ngẫu nhiên và không thể bị tác động.
• Đối với các trận Đá Gà và Cá cược thể thao, kết quả được xác định bởi sự kiện thực tế. hzz88 đưa ra tỷ lệ cược dựa trên phân tích và có quyền thay đổi tỷ lệ bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu.
• Cược đã được xác nhận và đặt thành công không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có điều kiện đặc biệt theo quy định của từng trò chơi cụ thể.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả hoặc tỷ lệ thưởng, hzz88 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho Thành viên.
• Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định cá cược của mình. hzz88 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được quy định riêng trong giao diện game. hzz88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược áp dụng cho từng tài khoản tùy theo chính sách quản lý rủi ro.

hzz88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi để mang lại giá trị tốt hơn cho Thành viên. Tuy nhiên, mọi chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau:

• Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tối thiểu trước khi có thể chuyển sang số dư rút được. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động mà không cần thông báo.
• Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số chương trình có giới hạn tối đa số tiền thực có thể rút từ khoản thưởng. Chi tiết được quy định trong điều kiện của từng chương trình.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: hzz88 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận để xác định hành vi lạm dụng khuyến mãi. Thành viên bị phát hiện sẽ bị hủy toàn bộ thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Một tài khoản một khuyến mãi: Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ hzz88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tham gia game, đặt cược hoặc thu thập thông tin từ hzz88 trái phép.
• Thực hiện bất kỳ hình thức gian lận nào bao gồm làm giả thông tin, giả mạo tài liệu xác minh danh tính hoặc sử dụng thẻ tín dụng đánh cắp.
• Thông đồng với các Thành viên khác hoặc nhân viên hzz88 để gian lận, thao túng kết quả game hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Sử dụng dịch vụ hzz88 cho các mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng kỹ thuật. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho hzz88.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Đăng ký tài khoản thay mặt hoặc ủy thác cho người khác chơi trong tài khoản của mình.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác.

hzz88 cam kết thúc đẩy văn hoá giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập số tiền thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ ngơi bắt buộc (Cooling-Off): Tạm thời đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (Self-Exclusion): Yêu cầu đóng tài khoản và không cho phép đăng ký mới trong vòng ít nhất 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có vấn đề với việc kiểm soát cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ hzz88 qua Zalo hoặc Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của hzz88. Bằng việc đồng ý với Điều Khoản này, Thành viên cũng đồng ý với Chính sách bảo mật hiện hành.

hzz88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên và không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin với bên thứ ba cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Thành viên, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hzz88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả tiền thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm game, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

Tổng trách nhiệm tối đa của hzz88 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

hzz88 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phi pháp từ tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của Thành viên (tự nguyện đóng tài khoản).

Khi tài khoản bị kết thúc do vi phạm, hzz88 có quyền thu giữ toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Đối với tài khoản đóng theo yêu cầu của Thành viên, số dư thực (sau khi trừ tiền thưởng) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Tài liệu Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa hzz88 và Thành viên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó (nếu có).

• Ngôn ngữ: Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa hai phiên bản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc hzz88 không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong các trường hợp khác.
• Giải quyết tranh chấp: Các tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế.
• Thông báo: hzz88 có thể gửi thông báo đến Thành viên qua địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký, hoặc thông báo trực tiếp trên website.